Lütfen cihaz modelinizi ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin.
- İlerlemenizi yeni telefona taşımak: telefon değiştirmeden önce hesabınızı Ayarlar'dan Apple veya Google'a bağlayın. Yeni telefonda aynı seçenekle giriş yapın.
- Satın alım gelmedi: Ayarlar'ı açıp Satın Almaları Geri Yükle'ye dokunun. Sorun devam ederse satın alma tarihini ve Apple faturanızdaki sipariş numarasını bize yazın. Ödeme bilgilerinizi asla göndermeyin.
- İade: iadeler Apple tarafından reportaproblem.apple.com adresinden yapılır.
- Hesabı silmek: Ayarlar'ı açın, Hesabı Sil'e dokunun ve onaylayın. Silme işlemi kalıcıdır.
- Reklam gizlilik tercihleri: kanunun gerektirdiği yerlerde (örneğin Birleşik Krallık veya AEA'da) Ayarlar'da reklam tercihlerinizi değiştirebileceğiniz bir Gizlilik Tercihleri düğmesi bulunur. İzlemeyi her yerde iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden değiştirebilirsiniz.
- Gizlilik başvuruları: support@tandogo.com adresine yazın veya Gizlilik Politikamızı okuyun.